プライバシーポリシー

1. 概要

当社は、本サービスを運営し、お客様の学習を個別化するために必要なデータのみを取り扱います。当社は、お客様のデータを販売せず、広告を表示せず、広告目的でお客様の情報を共有しません。当社の唯一のビジネスモデルはサブスクリプションです。

2. 当社が収集するデータ

お客様のアカウントのデータ。 Googleで登録される際に、当社は、お客様のGoogleアカウントの権限に応じて、お客様の氏名、メールアドレス、および該当する場合にはプロフィール写真および言語を受け取ります。

アプリとの相互作用に関するデータ。 お客様の学習活動および進捗、レベル評価の結果、お客様が作成するデッキおよびコンテンツ、設定、ならびにお客様がコーチおよび言語パートナーに送信するメッセージ（音声メモを含みます。）。

サブスクリプションのデータ。 お客様のサブスクリプションの状態。支払いはStripeが処理し、当社はお客様のカード情報の全体を保存しません。

技術的なデータ。 お客様のIPアドレス、デバイスの種類およびブラウザなど、セキュリティおよび運営に必要な基本的な情報。

当社は、お客様が本サービスの利用およびGoogleでのログインを通じて提供する情報を超えて、外部の情報源からお客様に関するデータを収集することはありません。

3. お客様のデータの利用目的

当社は、以下の目的のためにお客様のデータを取り扱います。

• 本サービスを提供し、維持し、個別化すること。
• お客様の言語レベルを測定し、コンテンツをお客様の進捗に適応させること。
• 人工知能により、お客様に合わせたコンテンツを生成すること。
• お客様のアカウントおよびサブスクリプションを管理すること。
• 本サービスに関してお客様と連絡を取ること。
• セキュリティを確保し、不正行為を防止し、法的義務を遵守すること。
• 本サービスを改善すること。

Lemmaを利用することにより、お客様は、これらの目的のための当該データの収集および取扱いに同意するものとします。取扱いの根拠は、該当に応じて、契約の履行、お客様の同意、本サービスの運営および改善における当社の正当な利益、または法律の遵守となる場合があります。

4. 人工知能および第三者による処理

本サービスを機能させるために、当社は、当社に代わって行動する提供者と一定のデータを共有します。

• 人工知能の提供者。コンテンツおよび回答を生成する目的で、お客様が書き、または話す内容が送信されます。
• ログインの提供者としてのGoogle。
• 決済処理者としてのStripe。
• 本サービスのデータを保存および処理するホスティングおよびクラウドインフラの提供者。

これらの提供者は、自社のポリシーに従い、当社にサービスを提供する目的でのみデータを取り扱います。当社は、お客様に向けられた広告のためにこれを使用することを許可しません。

5. 機微な情報：重要な注意

お客様がコーチ、パートナーその他の機能と共有する内容は、自動的に処理され、AIの提供者に送信されます。当該情報は、自由に共有するものとして取り扱ってください。

健康、財務、生体に関するデータ、認証情報、公的な識別番号などの機微な個人データ、または開示によりお客様もしくは第三者に損害を与えるおそれのある情報を入力しないでください。どのような情報を提供するかは、お客様が決定します。

6. 当社がお客様のデータについて行わないこと

当社は、お客様の個人データを販売または貸与しません。当社は、お客様のデータを広告のために使用せず、また第三者がお客様に広告を表示できるようにこれを共有することもありません。当社は、広告目的でプロファイルを作成しません。

7. 国際的な移転

Lemmaはグローバルなサービスです。お客様のデータは、当社の一部の提供者が事業を行う米国を含め、お客様の国以外の国において取り扱われ、保存される場合があります。当社は、当該移転が適用法に従った適切な保護措置を備えるよう努めます。

8. データの保存

当社は、お客様のアカウントが有効である間、および記載された目的のためにもしくは法的義務を遵守するために合理的に必要な期間、お客様のデータを保存します。お客様がアカウントの削除を請求された場合、当社は、法律により保存しなければならないものを除き、お客様のデータを削除または匿名化します。

9. セキュリティ

当社は、お客様のデータを保護するため、合理的な技術的および組織的措置を講じます。ただし、完全に安全なシステムは存在せず、当社は情報の絶対的な安全性を保証することはできません。

10. お客様の権利

メキシコの法律（LFPDPPP、連邦個人データ保護法）に基づき、お客様は、ご自身の個人データの取扱いについてアクセス、訂正、取消しまたは異議を申し立てる権利（ARCO権）、ならびに同意を撤回する権利を有します。

お客様の居住国に応じて、お客様はさらに、データポータビリティ、消去、取扱いの制限、異議、およびこれらの権利を行使したことを理由に差別を受けない権利（例えば、欧州連合のGDPR（一般データ保護規則）またはカリフォルニア州のCCPA（カリフォルニア州消費者プライバシー法）に基づくもの）を有することがあります。

これらの権利のいずれかを行使するには、hola@trylemma.ioまでご連絡ください。当社は、適用法に従ってお客様の請求に対応します。また、お客様の権利が尊重されなかったとお考えの場合は、お客様の国のデータ保護当局に申し立てることもできます。

11. クッキーおよびローカルストレージ

当社は、お客様のログイン状態の維持、お客様の設定の記憶、および本サービスの機能の実現という、必要不可欠な目的のためにのみ、クッキーおよびローカルストレージを使用します。当社は、商業目的の広告用クッキーまたは追跡用クッキーを使用しません。

12. 未成年者

本サービスは、満18歳以上の方のみを対象としています。当社は、意図的に未成年者のデータを収集することはありません。未成年者が当社にデータを提供したとお考えの場合は、これを削除するためにhola@trylemma.ioまでご連絡ください。

13. 本ポリシーの変更

当社は、必要な場合に本プライバシーポリシーを更新することがあります。当社は、最新版をその更新日とともに掲載し、変更が重要なものである場合には、合理的な手段によりお客様に通知するよう努めます。

14. お問い合わせ

本ポリシーまたはお客様のデータの取扱いに関するご質問は、hola@trylemma.ioまでご連絡ください。